يوصل زيلفوك إلى جميع الإمارات السبع. تصل معظم الطلبات خلال 1–5 أيام عمل، والتوصيل مجاني للطلبات بقيمة 149 درهماً أو أكثر.
مدة التوصيل
| المنطقة | مدة التوصيل المتوقعة |
|---|---|
| دبي، الشارقة، عجمان | 1–3 أيام عمل |
| أبوظبي، أم القيوين، رأس الخيمة، الفجيرة | 2–5 أيام عمل |
| المناطق البعيدة (مثل المنطقة الغربية) | 3–7 أيام عمل |
تُشحن الطلبات المؤكدة قبل الساعة 2 ظهراً (بتوقيت الإمارات) في يوم عمل عادةً في اليوم نفسه أو يوم العمل التالي. قد تضيف العطلات الرسمية وفترات التخفيضات يوماً أو يومين.
رسوم التوصيل
- الطلبات بقيمة 149 درهماً أو أكثر: توصيل مجاني
- الطلبات الأقل من 149 درهماً: رسوم ثابتة 15 درهماً
تظهر رسوم التوصيل النهائية دائماً عند إتمام الطلب قبل تأكيده.
الدفع عند الاستلام
يمكنك الدفع نقداً عند وصول طلبك. تعرّف على طريقة الدفع عند الاستلام.
التتبع
عند شحن طلبك نرسل لك رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، وعادةً يتصل بك المندوب أو يراسلك قبل التوصيل. يُرجى إبقاء هاتفك متاحاً ليتمكن المندوب من تأكيد العنوان.
محاولات التوصيل غير الناجحة
إذا لم يتمكن المندوب من الوصول إليك فسيحاول مرة أخرى. وإذا تعذر التوصيل بعد عدة محاولات يُعاد الطلب إلينا ويُلغى. بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، يُرجى الطلب فقط عندما تكون مستعداً لاستلام الطلب والدفع.
الشحن الدولي
نوصل حالياً داخل الإمارات فقط.
لديك أسئلة؟ اطلع على الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا.